CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE VELORIA LIPS

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

1. Identité et acceptation

La boutique en ligne VELORIA LIPS est exploitée sous le nom commercial VELORIA LIPS, depuis la France. Adresse professionnelle : 50 Rue de la Convention, 38200 Vienne, France. Contact : contact@velorialaboratoires.com. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors d’une commande et à ne pas utiliser le site de façon frauduleuse ou illicite. L’accès peut être temporairement interrompu pour maintenance ou sécurité.

3. Informations produits

Nous veillons à décrire nos produits avec soin. L’apparence, la teinte et le rendu d’un rouge à lèvres peuvent toutefois varier selon les lèvres, l’éclairage et l’écran utilisé. Le prix et les offres applicables sont confirmés au moment du paiement.

4. Commandes et paiements

Les ventes sont régies par nos Conditions générales de vente, notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de livraison et les taxes éventuellement applicables sont présentés avant la validation de la commande.

5. Livraison, retours et garantie

Les produits éligibles bénéficient d’une garantie commerciale « Satisfaite ou remboursée pendant 90 jours » à compter de leur réception, même après un essai normal. Un retour peut être demandé. Les frais directs de renvoi pour simple insatisfaction sont à la charge de la cliente. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de remboursement.

6. Propriété intellectuelle

Les photographies, textes, vidéos, marques, logos et éléments graphiques de VELORIA LIPS restent protégés par la législation applicable. Leur réutilisation commerciale non autorisée est interdite, sauf exception légale.

7. Services tiers

La boutique utilise Shopify et peut intégrer des prestataires de paiement, livraison et autres services. Leurs conditions propres peuvent s’appliquer aux services qu’ils fournissent directement.

8. Confidentialité

Le traitement des données personnelles et l’usage des cookies sont expliqués dans notre Politique de confidentialité et dans les préférences de confidentialité accessibles sur le site.

9. Responsabilité et droits des consommateurs

VELORIA LIPS assume ses obligations conformément au droit applicable. Ces conditions sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs résidant dans un autre pays ou État des protections impératives dont ils bénéficient.

10. Modifications et contact

Ces conditions peuvent être actualisées pour l’avenir. Les conditions de vente acceptées lors d’un achat restent celles applicables à cette commande. Pour toute question : contact@velorialaboratoires.com.