POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VELORIA LIPS

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

VELORIA LIPS (nombre comercial), 50 Rue de la Convention, 38200 Vienne, Francia. Contacto: contact@velorialaboratoires.com.

2. Información recopilada

Cuando visita nuestra tienda o realiza un pedido, podemos recopilar su nombre, dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, detalles de la compra, consultas al servicio de atención y datos técnicos (dirección IP, dispositivo, cookies y uso del sitio). Los proveedores de pago procesan la información de pago de forma segura; no necesitamos guardar los datos completos de su tarjeta.

3. Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos los datos para gestionar pagos y pedidos, realizar entregas y devoluciones, responder solicitudes, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento de la tienda. Cuando la ley lo permite y según sus opciones de consentimiento, podemos enviar comunicaciones comerciales y medir la eficacia de nuestras campañas. En el Espacio Económico Europeo, las bases pueden incluir la ejecución del contrato, obligaciones legales, intereses legítimos y consentimiento.

4. Proveedores y transferencias

Compartimos únicamente la información necesaria con Shopify, procesadores de pago, empresas de logística, herramientas de atención al cliente, análisis y publicidad, sujetos a los acuerdos y garantías aplicables. Algunos proveedores pueden tratar información fuera de su país; aplicamos las salvaguardias exigidas por la legislación pertinente.

5. Cookies y preferencias

Usamos cookies esenciales para el carrito y el pago y, conforme a la normativa y sus preferencias, cookies de análisis y publicidad. Puede gestionar su consentimiento mediante el aviso de cookies o la configuración del navegador.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades expuestas, el cumplimiento de obligaciones legales y la gestión de reclamaciones. Aplicamos medidas de seguridad razonables; ningún sistema de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta.

7. Derechos de privacidad

Según su lugar de residencia y la ley aplicable, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de sus datos, retirar su consentimiento y presentar reclamaciones ante una autoridad de protección de datos. Algunas leyes estadounidenses también reconocen opciones de exclusión respecto al uso de datos para publicidad dirigida. Para ejercer sus derechos, escriba a contact@velorialaboratoires.com; verificaremos su solicitud antes de responder.

8. Menores y actualizaciones

La tienda no está dirigida a menores. Podemos actualizar esta política y publicar la fecha de revisión. Para cualquier duda sobre privacidad, póngase en contacto con nosotros.